Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Online-Kauf auf belmil.de zurückzutreten, sofern es sich um ein Produkt handelt, das direkt von uns verkauft wird.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, d. h. wenn Ihre Bestellung an Sie geliefert wurde.
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Schritte zur Ausübung des Widerrufsrechts
⭐ Schritt 1️⃣
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per Post, E-Mail oder – für eine schnellere Bearbeitung – durch das Ausfüllen des untenstehenden Formulars informieren!
Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Widerruf nur in schriftlicher Form akzeptieren können!
⭐ Schritt 2️⃣
Das Eingangsdatum Ihres Schreibens über Ihre Widerrufsabsicht ist maßgeblich. Wenn wir Ihr Schreiben/Ihre E-Mail innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts erhalten, wird es von unseren Mitarbeitern als gültiger Widerruf betrachtet. Geht es nach Ablauf der 14 Tage ein, erlischt das Widerrufsrecht.
⭐ Schritt 3️⃣
Wenn Sie das Paket zurücksenden möchten, müssen Sie die Rücksendekosten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen tragen.
Bei der Rücksendung können Sie Ihren eigenen Versanddienstleister wählen oder uns mitteilen, dass Sie eine Rücksendung durch uns wünschen. Wenn Sie die Rücksendung über uns beauftragen, werden die Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen; wenn Sie Ihren eigenen Versanddienstleister nutzen, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen.
Wenn Sie Ihren eigenen Versanddienstleister wählen, können wir keine Verantwortung für das zurückgesendete Paket übernehmen; wenn Sie jedoch unseren Service nutzen, garantieren wir die Sicherheit!
⭐ Schritt 4️⃣
Wenn Sie möchten, dass wir die Rücksendung Ihres Pakets veranlassen, teilen Sie uns dies bitte über das untenstehende Formular mit.
In diesem Fall wird Ihnen unser Kollege ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen und Sie über die Details informieren.
Sie müssen die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn wir die Produkte vor Ablauf der vierzehntägigen Frist erhalten.
⭐ Schritt 5️⃣
Nach Erhalt der Ware erstattet unser Unternehmen den Bruttobetrag des Kaufs einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
Die Rückerstattung kann bis zu 30 Tage ab der schriftlichen Widerrufserklärung dauern, erfolgt jedoch in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Der Betrag wird auf das Konto zurücküberwiesen, von dem aus die Bestellung ursprünglich aufgegeben wurde, es sei denn, Sie geben ausdrücklich schriftlich an, dass die Rückerstattung auf ein anderes Konto erfolgen soll.
⭐ Schritt 6️⃣
Bitte beachten Sie, dass sich unser Unternehmen das Recht vorbehält, die zurückgesandten Produkte zu überprüfen und aufgrund etwaiger Mängel, Nutzungsschäden, sonstiger Wertminderungen oder fehlender Bestandteile aus Paketangeboten den Erstattungsbetrag zu mindern oder zu verweigern!
Bitte achten Sie auf eine sichere Verpackung der Produkte bei der Rücksendung! Die Kosten für die Verpackung trägt der Kunde.